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Frameworks fur das IT management

Frameworks fur das IT management



Moderne IT-Manager sehen sich einer überwältigenden Anzahl von Management-Frameworks, -Methoden und Methodiken gegenüber was einen kaum den Wald vor lauter Bäumen sehen lässt. Darüber hinaus glauben viele Anbieter von IT-Services, dass sie nicht ernst genommen werden, wenn sie nicht ebenfalls ein proprietäres Framework zur Verfügung stellen was es um so schwieriger macht, den Weg durch den Framework-Wald zu finden. Diese Publikation behandelt auf eine neutrale und objektive Weise die wichtigsten, eingesetzten Frameworks, so dass der Leser den potenziellen Wert jedes dieser Instrumente besser verstehen kann. Jedes Framework wird von einem namhaften Experten im jeweiligen Feld auf strukturierte Weise beschrieben, so dass die besonderen Charakteristika herausgestellt werden. Eine einheitliche Herangehensweise für jedes Kapitel erlaubt einen einfachen Vergleich der Instrumente: der Ursprung/die Geschichte, wo das Instrument eingesetzt wird, Beschreibung und Hauptgrafiken, Ansatz/How-To, Relevanz für das IT-Management, Stärken und Schwächen, Querverweise/Beziehungen sowie Links und Literatur. Diese Auflage des itSMF Frameworks für das IT Management-Handbuchs enthält Beschreibungen von TQM, ISO19000, TickIT, ISO27001, ISO/IEC 20000, IT Service CMM, Six Sigma, eSCM-SP, IT Balanced Scorecard, AS8015-2005, CoBIT, M_o_R, Generic Framework for Information Management, BiSL, ISPL, ITIL, eTOM, ASL, MSP, PRINCE2, PMBOK, ICB Frameworks für das IT-Management ist ein zuverlässiges und einheitliches Referenzhandbuch, ob es nun als erste Einführung in Frameworks, die Sie noch nicht kennengelernt haben, oder als Kurzreferenz für Kerninformationen über Ihnen bereits bekannte Frameworks genutzt wird. In jedem Fall sollte dieses Handbuch eine wertvolle Informationsquelle für moderne IT-Manager darstellen. Wir hoffen, es wird Sie darin unterstützen, den hohen Anforderungen modernen IT-Service-Managements zu entsprechen.








Euro 48.34


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Aantal  




ITIL / 2011 edition

ITIL / 2011 edition




Jan van Bon

Note: This pocket book is available in several languages: English, German, Dutch. Die ITIL® Taschenbücher von Van Haren Publishing besitzen einen Qualitätsstandard, dienen als klassischer Leitfaden zum Thema ITIL® und sind in vielen Sprachen erhältlich. Im Laufe der Jahre haben sich die Van Haren Handbücher ihren Platz in den Regalen und in den Aktenkoffer von Branchenexperten, wie sie bei der Implementierung von Best Practices innerhalb ihrer Organisationen benötigt werden, verdient. Dieses Taschenbuch bietet eine kurze Zusammenfassung der aktuellen ITIL® Version 2011. Der vollständige Inhalt - ca. 2.000 Seiten - des ITIL®-Framework konzentriert sich auf 200 Seiten im Taschenbuchformat! Das bedeutet, dass der Einsatz dieses kostengünstigen Taschenbuchs eine wesentliche Zeitersparnis für unsere tägliche Arbeit im Bereich Service Management nach ITIL® leistet. In erster Linie ist das Taschenbuch ein umfassendes Nachschlagewerk, bezogen auf das Thema ITIL® im praktischen Format für alle Profis in der Service Management-Community. Es gibt schnell Antwort, beispielsweise auf die Fragen: Was ist der Lebenszyklus-Ansatz? Was sind die Schlüssel-Service Management-Prozesse und -Funktionen? Zweitens kann das ITIL® Taschenbuch als Teil der verwendeten Schulungsmaterialien, für alle die eine ITIL® Foundation Zertifizierung anstreben, eingesetzt werden. Die Inhalte des Taschenbuchs decken die APMG Spezifikationen des ITIL® Foundation Lehrplans / Syllabus ab.








Euro 21.18


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Aantal  




Scrum Taschenbuch




Gunther Verheyen

Das Taschenbuch, das jeder lesen muss, der etwas über Scrum wissen möchte. Es umfasst alle Rollen, Regeln und die grundlegenden Prinzipien von Scrum, basierend auf dem Scrum Guide von 2016. Durch die Beschreibung der Vergangenheit und Zukunft von Scrum wird darüber hinaus ein weitergehender Kontext aufgespannt. Der Autor Gunther Verheyen hat eine präzise, vollständige und leidenschaftliche Referenz zu Scrum geschrieben. Dabei vermittelt das Buch seine Einschätzung von Scrum als Weg der Entdeckungen und Freude. Durch seinen Aufbau eignet es sich als hilfreicher Wegweiser auf diesem Weg. Nach Aussage von Ken Schwaber, dem Mitgestalter von Scrum, ist dieses Buch momentan die beste Beschreibung von Scrum. Das Buch verbindet einige seltene Merkmale: * Es beschreibt Scrum als Ganzes, bettet es aber in den weiteren Kontext aus Vergangenheit und Zukunft ein. * Der Autor fokussiert darauf, Scrum auf eine Weise zu erklären, die den Leser unterstützt: Die Sprache und der Stil des Buchs entsprechen der Philosophie von Scrum. * Das Buch zeigt die Freude am Scrum-Spiel. David Starr und Ralph Jocham, Professional Scrum Trainer und langjährige Experten agiler Arbeitsweisen, halten es für das ultimative Buch, das sie den Teilnehmern ihrer Scrum Kurse, aber auch Teams und Führungskräften in den Organisationen, die sie im Umgang mit Scrum coachen, empfehlen.








Euro 19.30


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Aantal