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eSourcing capability model pour les organisations clientes (




Bill Hefley

Le modèle eSCM-CL (eSourcing Capability Model pour les organisations clientes) est un modèle de bonnes pratiques de sourcing qui permet aux organisations clientes dévaluer et daméliorer leur aptitude à la mise en place, au développement et à la gestion de relations client/fournisseur. Ce livre présente aux lecteurs une gamme complète dactivités devant être réalisées par une organisation cliente pour le développement de la stratégie de sourcing, la planification du sourcing, la sélection de fournisseur, la réalisation dun accord, la gestion de la fourniture de service et la réversibilité de lengagement. Le modèle eSCM-CL a été conçu pour compléter les standards de qualité et les frameworks de sourcing existants afin de permettre aux organisations clientes de capitaliser sur les efforts déjà entrepris et leur permettre datteindre leurs objectifs. ITIL Version 3 suggère dimplémenter eSCM comme un complément lorsque la gestion de service est réalisée dans le contexte dun accord de sourcing. Développé par luniversité de Carnegie Mellon University (ITSqc - IT Services Qualification Center), eSCM est utilisé par plusieurs organisations dont lIAOP® (International Association of Outsourcing Professionals). Ce livre est un pas important pour les professionnels qui recherchent à implémenter les meilleures pratiques du marché. 








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Aantal  




Les gens font la difference

Les gens font la difference




Luc Sels

Dans une conjoncture économique difficile, chaque euro compte. Ã?pargner ou investir ? Voilà bien un dilemme qui se montre encore plus difficile à résoudre lorsqu'il s'agit d'investir dans le capital humain. En effet, le coût du travail est élevé. En même temps, le talent est rare et la connaissance constitue souvent un facteur critique. Ã?pargner uniquement par le gel de l'embauche ou la suppression du budget de formation n'est pas une option. Il est essentiel de mettre le talent adéquat au bon endroit et d'obtenir ainsi l'engagement de ses employés. Les gens trouvent,                    rejoignent                    et se lient. Les gens font la différence vous montre la voie. Le livre est étayé par des connaissances scientifiques qui sont illustrées par des exemples concrets. En outre, il fournit au lecteur un plan stratégique pour définir les bonnes priorités et investir efficacement.

EPUB versie: ePub 2






Euro 19.99


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Aantal  




Un companion de poche du Guide PMBOK du PMI

Un companion de poche du Guide PMBOK du PMI




Anton Zandhuis

Note: This pocket book is available in several languages: English, German, French, Spanish, Dutch. Ce guide de poche est basé sur le Guide PMBOK® Cinquième édition. Il contient un résumé du Guide PMBOK®, fournissant une introduction rapide ainsi qu'une vue d'ensemble structurée de cadre de management de projet. Ce guide de poche porte sur les thèmes et problèmes clefs du management de projet et du Guide PMBOK® de la manière suivante: * Termes et définition principales utilisés professionnellement en management de projet. * Une brève vue d'ensemble des activités du PMI incluant l'organisation et ses référentiels: Guide PMBOK®, Référentiel pour le management de portefeuille, Référentiel pour le management de programme et d'autres référentiels. * Les éléments essentiels du cycle de vie des projets et des organisations. * Quelles sont les principaux domaines de connaissances et processus de management de projet ? Le principal groupe ciblé par ce guide de poche est toute personne ayant un intérêt à comprendre le cadre et l'approche systémique du management de projet décrits par le Guide PMBOK®. Ce livre est aussi très utile pour les membres d'une équipe de management de projet dans un environnement de projet utilisant le Guide PMBOK® comme référence commune. Une description complète et concise du Guide PMBOK®, pour toute personne impliquée dans des projets ou le management de projet, pour seulement 15,95!








Euro 19.30


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Aantal